イエハチ紹介！「イエハチは本当の顧客優先を目指します！」
2022/08/31
■イエハチは八王子の不動産会社です！
「八王子の“ハチ”」と「不動産（“イエ”）」からとって「イエハチ」という社名をつけました。とても単純です（笑）。
会社の代表の地元が八王子であったことから、そこで暮らす人々にとって、不動産をつうじて少しでもお役に立ちたいと思い立ち上げた会社です。
最も大切にしたいことは、「お客様の利益」と取引について心から「納得いただくこと」です。
「お客様の利益だ大切にする」なんて当然では？と思われるかもしれません。ただ、少し考えてみていただきたいです。会社員として働いたことのある人なら少なからず、お客様優先ではなく、会社の利益や都合が優先されて物事が決まることを経験したことがあると思います。
そういう「お客様を置いてけぼりにする実態」が残念ながら、どの業界でも起こっていて、とくに不動産業界はその割合がとても高いという事実があります。不動産会社の私が言うのもなんですが、本当のことを話している会社が何割くらいいるのか…？と感じてしまうほどです。
不動産業界は他業界と比べて、法律・業界ルール整備など様々なことで遅れをとっています（あえて遅らせているようにも思えますが）。そのため色々と「抜け道」が存在し、「お客様よりも会社利益が優先される商売」が成立してしまうのです。これが何も問題として扱われていないことが恐ろしいことなんです。
■仕事を通じてお客様からの信頼を勝ち取ります！
お客様の「納得」についても利益と同様に妥協することなくどこまでも努力したいと思います。
“何故その価格になるのか”
“いま市場はどういう状況にあるのか”
普通、不動産会社は自分たちにとって不利になるような情報はお客様には伝えません。そんなことをして取引が中止にでもなったら一大事です（会社の儲けが減ってしまう！）。
イエハチでは取引に関する「全ての情報をお客様へ伝えます」。不動産売却時に行う価格査定。これも都合の良い・悪いに関わらず、関係する情報は隠さずに全てお客様にお伝えした上で、どうすることが最もお客様の利益につながるのかを、一緒に考えます。
状況によっては「売却したい」と相談にきたお客様へ「売らない方がいい」という結論で帰っていただくこともあります。
イエハチでは営業ノルマも、売上目標も設けていません。それが足枷になって、お客様目線ではなく、会社目線で物事を決めることになってしまうからです。
多くの会社で営業部門で働く方々がこんなやり取りをやっているわけです。（上司から）「今月の売上がこのままだと未達成だぞ！どうする気だ！？何でもいいから売上とってこい！」
多少の温度差や表現の違いはあるでしょうけど、似たようなようなことが起きています。こんな状況の中で世の中の営業マンたちは戦っているわけで、正常な感覚（顧客目線）を保てる人もいると思いますが、感覚がマヒ（顧客利益を無視）する人も当然でてきます。
イエハチでは事務スタッフや、営業サポートスタッフはいますが、顧客とのやり取りや、判断する仕事は全て社長が担当します。会社のトップが常に全ての顧客とのやり取りを行い、判断する体制をとっているため、ノルマや売上に縛られて顧客目線を失うようなことは起こしません（社長の暴走を除いて…笑）。
イエハチはお客様の「利益と納得を徹底的に追及する会社」です。
八王子で不動産の売却を検討される際には、是非一度イエハチへご相談ください！
大手企業のように毎月大量の案件を対応することはできませんが、どの会社よりも丁寧に仕事に取り組みます。お客様にご納得いただける売却活動をお約束いたします！